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Déclaration de confidentialité

Nous comprenons que votre confiance en nous constitue le capital le plus précieux de mobietec (ci-après « mobietec », « nous » ou « notre ») et que votre vie privée est donc essentielle pour nous. La présente déclaration de confidentialité (ci-après la « Déclaration de confidentialité ») s’applique à: (i) notre site web https://www.mobietec.com/nl, (ii) toutes les relations commerciales entre mobietec et ses clients, ainsi que (iii) toutes les relations commerciales entre mobietec et les clients finaux de ses produits.

mobietec souligne qu’elle s’efforce en permanence d’agir conformément à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard du traitement des données à caractère personnel. La présente Déclaration de confidentialité contient des informations sur les données personnelles que mobietec collecte ainsi que sur la manière dont elle les utilise et les traite.

La visite du site web, la passation d’une commande auprès de mobietec ou l’utilisation d’un ou plusieurs services proposés par mobietec implique votre consentement explicite (par la communication de vos données personnelles ou par opt-in) à la Déclaration de confidentialité et donc à la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données.

Veuillez lire cette Déclaration de confidentialité conjointement avec l’avertissement légal et la politique de cookies de mobietec.

Types de données personnelles

Les « données personnelles » désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous recevons, collectons et traitons des données provenant de clients, fournisseurs, futurs collaborateurs, partenaires, sous-traitants, etc., et de leurs employés dans le cadre d’une collaboration ou d’une future collaboration (prospection).

Ces données appartiennent à la catégorie des « données d’identification générales », comprenant:

• Nom de l’entreprise
• Prénom
• Nom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone ou de portable
• Autres informations uniques telles que votre fonction
• Adresse IP

Les données personnelles que nous collectons sont adéquates et pertinentes pour nos finalités. Nous limitons leur collecte au minimum nécessaire pour atteindre ces finalités.

mobietec collecte également des données de candidats à l’emploi afin de recruter de nouveaux collaborateurs. Ces données comprennent les données d’identification générales complétées par les informations habituellement présentes dans un CV.
mobietec fonde ce traitement sur son intérêt légitime à engager le candidat le plus approprié pour un poste vacant.

Mode de collecte des données personnelles

Les données personnelles sont collectées lorsque:

• vous demandez un devis
• vous passez une commande
• vous remplissez un formulaire de contact sur le site web
• vous vous inscrivez à la newsletter
• vous enregistrez un produit sur le site web afin d’obtenir une garantie commerciale supplémentaire de deux ans
• vous créez un compte sur le site web pour accéder au portail client de mobietec (où vous pouvez télécharger des certificats de produit et des manuels de montage)
• vous entrez en contact avec nous lors d’événements ou de salons professionnels

Les données personnelles collectées par mobietec sont toujours fournies de manière explicite et volontaire.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont nécessaires pour nos activités commerciales courantes et l’exécution de nos services. Conformément au RGPD, cela correspond à l’intérêt légitime du responsable du traitement, à des obligations contractuelles et à des obligations légales.

mobietec peut utiliser vos données personnelles pour:

• établir un devis
• exécuter et livrer votre commande
• fournir les services demandés (par ex. montage, réparation, maintenance)
• envoyer les newsletters demandées
• approuver ou refuser votre compte pour le portail client
• permettre votre accès et utilisation du site web
• octroyer la garantie commerciale supplémentaire de deux ans après enregistrement du produit
• mener des enquêtes de satisfaction ou des études de marché
• mieux comprendre notre clientèle finale
• répondre à vos demandes d’informations
• assurer le fonctionnement de notre service client
• recruter un nouveau collaborateur
• assurer la facturation et la comptabilité

Communication à des tiers

mobietec ne communiquera vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à la fourniture d’un service (livraison, exécution de services, contrôles de crédit ou de sécurité). Dans ce cas, le tiers est tenu d’utiliser vos données conformément à la présente Déclaration de confidentialité. mobietec veille à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et sécurisée.

mobietec peut divulguer vos données aux autorités compétentes lorsqu’elle y est légalement tenue dans le cadre d’une procédure judiciaire ou pour défendre ses droits.

En aucun cas mobietec ne vendra, ne louera ni ne transférera vos données personnelles à des tiers.

Réseaux sociaux

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Conservation des données personnelles

Sauf si une durée plus longue est requise ou justifiée par la loi, mobietec conserve vos données personnelles pendant deux ans. Les comptes inactifs au-delà de cette période seront supprimés.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles en contactant privacy@mobietec.be. Les demandes sont gratuites et doivent préciser le droit exercé et vos coordonnées.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont mobietec traite vos données, vous pouvez contacter l’Autorité belge de protection des données :
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Sécurité des données

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Traitement transfrontalier

Toutes les données personnelles collectées par mobietec sont stockées et traitées exclusivement en Belgique. Aucun transfert transfrontalier n’a lieu.

Mise à jour de la Déclaration de confidentialité

mobietec se réserve le droit de mettre à jour cette Déclaration en publiant une nouvelle version sur le site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la page concernée.

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Contact

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